MANUAL PARA CONSULTAR SMS

MANUAL PARA CONSULTAR SMS

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RECOMENDACIONES PREVIAS 

Haber configurado previamente la validación por sms o el módulo de publicidad segmentada. 

En la parte superior de la interfaz se habilitó un buscador que podrás usar para encontrar los módulos de manera más fácil (si algún módulo ha cambiado de nombre el buscador está en la capacidad de encontrarlo por el nombre antiguo y el nuevo).




CONSULTA PARA SMS

En la parte izquierda de la pantalla selecciona la opción Reportes - avanzada y después dirígete a SMS como se muestra a continuación:



Realiza el siguiente proceso para la consulta de los datos sobre consulta SMS:



Usa los datos de la siguiente tabla para realizar las consultas que se muestran en la imagen anterior, siguiendo el orden de los números. 

ITEM

CAMPO

VALOR

1

Reporte

Hacer clic sobre esta opción para continuar.

2

Avanzadas

Hacer clic sobre esta opción para continuar.

3

Usuarios Únicos

Dar clic sobre esta opción para continuar con la consulta.

4

Selecciona la fecha de la consulta

Seleccionar el rango de fechas en las cuales se requiere hacer la consulta, ya sea días, semanas o meses. 

5

Aplicar

Dar clic en aplicar para hacer la consulta.

6

Escriba el nombre de la zona

Allí se puede ingresar el nombre de la zona que se desea consultar y, de este modo, acceder a la información para seleccionar cualquier zona.

7

Seleccione visibles – Deselecciones todos

Esta opción permite seleccionar todas las zonas configuradas o desmarcar toda la selección.

8

Exportar

Allí permite realizar la descarga de la base de datos en un archivo .csv para visualizar y consultar más a detalle la información. 


Exportar:

Al descargar la base de datos de la consulta realizada, se visualizarán los siguientes datos:


Usa los datos de la siguiente tabla para realizar las consultas que se muestran en la imagen anterior, siguiendo el orden de los números. 


ITEM

CAMPO

VALOR

1

MAC

En esta columna registra la MAC del equipo que se conectó a la red configurada en la zona.

2

Fecha

Allí registra la fecha en la cual se realizó el envío del mensaje al usuario.

3

Mensaje

Información del mensaje enviado al usuario.

4

Nombre

Allí registra el nombre del usuario al cual se le realiza el envío del mensaje.

5

Celular

Allí registra el número de celular del usuario al cual se le realiza el envío del mensaje.

6

Servicio

Allí se identifica el medio por el cuál se realizó el envío del mensaje al usuario. 

7

Zona

Allí registra el nombre de la zona a la que el usuario se conectó y registró sus datos. 


ÁREAS DE APOYO  

  • Para más información consulte la base de conocimiento de Datawifi en la URL https://w.datawifi.co/kb

  • Recuerde que si tiene alguna falla, solicitud o necesidad puede contactar al PS y/o comercial asignado al proyecto, ó también podrá solicitar apoyo a nuestro equipo de operaciones mediante el correo ayuda@datawifi.co o directamente en nuestro aplicativo de mesa de ayuda en la dirección https://datawifi.zohodesk.com/portal/es/newticket. 

  • si tiene alguna duda de quién es el PS y/o el comercial asignado a la cuenta, por favor valide esta información en el starter pack que se le fue entregado al inicio del proyecto.


Gracias por confiar en la plataforma líder en América Latina en análisis de datos y calidad de las redes Wifi.







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