MANUAL PARA CONSULTAR USUARIOS NUEVOS
MANUAL PARA CONSULTAR USUARIOS NUEVOS
RECOMENDACIONES PREVIAS
En la parte superior de la interfaz se habilitó un buscador que podrás usar para encontrar los módulos de manera más fácil (si algún módulo ha cambiado de nombre el buscador está en la capacidad de encontrarlo por el nombre antiguo y el nuevo).
CONSULTA USUARIOS NUEVOS
En la parte izquierda de la pantalla selecciona la opción Reportes - avanzada y después dirigirse a usuarios nuevos como se muestra a continuación:
Realiza el siguiente proceso para la consulta de los datos sobre usuarios únicos:
Usa los datos de la siguiente tabla para realizar las consultas que se muestran en la imagen anterior, siguiendo el orden de los números.
Consultar:
Al ingresar por la opción de consultar, se muestra una gráfica de tipo barra, se hará distinción de usuarios nuevos y recurrentes por zona y consolidados a nivel general de la cuenta. Se considera un usuario nuevo, aquel que registre por primera vez conexión en el rango de búsqueda realizado y el recurrente será aquel que haya interactuado con la zona en dichas fechas, pero que su primera fecha de registro sea anterior al filtro de búsqueda realizado.
Exportar:
Al descargar la base de datos de la consulta realizada, se mostrarán los siguientes datos:
Use los datos de la siguiente tabla para realizar las consultas que se muestran en la imagen anterior, siguiendo el orden de los números.
ÁREAS DE APOYO
Para más información consulte la base de conocimiento de Datawifi en la URL https://w.datawifi.co/kb
Recuerde que si tiene alguna falla, solicitud o necesidad puede contactar al PS y/o comercial asignado al proyecto, ó también podrá solicitar apoyo a nuestro equipo de operaciones mediante el correo ayuda@datawifi.co o directamente en nuestro aplicativo de mesa de ayuda en la dirección https://datawifi.zohodesk.com/portal/es/newticket.
si tiene alguna duda de quién es el PS y/o el comercial asignado a la cuenta, por favor valide esta información en el starter pack que se le fue entregado al inicio del proyecto.
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datos y calidad de las redes Wifi.
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