MANUAL PARA CONSULTAR USUARIOS ÚNICOS

MANUAL PARA CONSULTAR USUARIOS ÚNICOS



MANUAL PARA CONSULTAR USUARIOS ÚNICOS


RECOMENDACIONES PREVIAS 

En la parte superior de la interfaz se habilitó un buscador que podrás usar para encontrar los módulos de manera más fácil (si algún módulo ha cambiado de nombre el buscador está en la capacidad de encontrarlo por el nombre antiguo y el nuevo).


CONSULTA USUARIOS ÚNICOS

En la parte izquierda de la pantalla seleccione la opción Reportes - avanzada y después dirígete a usuarios únicos como se muestra a continuación:

Para realizar todo el proceso de consulta sobre usuarios únicos, realiza el proceso que se presenta a continuación: 



Usa los datos de la siguiente tabla para realizar las consultas que se muestran en la imagen anterior, siguiendo el orden de los números. 

ITEM

CAMPO

VALOR

1

Reporte

Dar clic sobre esta opción para continuar.

2

Avanzadas

Dar clic sobre esta opción para continuar.

3

Usuarios Únicos

Dar clic sobre esta opción para continuar con la consulta.

4

Selecciona la fecha de la consulta

Selecciona el rango de fechas para realizar la consulta, ya sea por días, semanas o meses.

5

Aplicar

Dar clic en aplicar para que se continúe con la consulta en las fechas seleccionadas.

6

Escribe el nombre de la zona

Allí se puede ingresar el nombre de la zona que se desea consultar y, de esta manera, encontrar la información para seleccionar una o todas las zonas.

7

Seleccionar visibles – Deseleccionar todos

Esta opción permite seleccionar todas las zonas configuradas o eliminar toda la selección realizada.

8

Exportar

Allí permite realizar la descarga de la base de datos en un archivo .csv para visualizar y consultar más a detalle la información. 

9

Consultar

Al dar clic en esta opción permite visualizar en pantalla diferentes gráficas con la información de la consulta realizada. 

10

Allí permite, ampliar la visita de la gráfica a pantalla completa, cuadro de impresión, o descargar la imagen en .PNG, .JPEG, SVG.


Consultar: 

Este gráfico de barras, te mostrará la cantidad de usuarios únicos (Mac únicas) que hay por zona dentro del rango de fecha a consultar, adicional se mostrará una última columna de usuarios únicos (Mac únicas) por la cuenta general dentro de la fecha de consulta seleccionada.

Exportar:

Al descargar la base de datos de la consulta realizada, se presentan los siguientes datos:

Usa los datos de la siguiente tabla para realizar las consultas que se muestran en la imagen anterior, siguiendo el orden de los números. 

ITEM

CAMPO

VALOR

1

Usuario

En esta columna registra la MAC del equipo que se conectó a la red configurada en la zona.

2

Sesiones

Allí registra la cantidad de sesiones que inició el usuario en el portal.

3

Id zona

Allí registra el ID que se tiene asignado en la zona configurada.

4

Nombre Zona

Allí registra el nombre con el cual se identifica la zona.

5

Descripción de la zona

Allí registra una descripción sobre el nombre de la zona configurada.

6

Información Extra 1

Allí registra la información adicional que se le configuró a la zona.

7

Información Extra 2

Allí registra la información adicional que se le configuró a la zona.

8

Nombre

En esta columna registra el nombre del usuario que realizó conexión en la zona wifi.

9

Correo 

En esta columna registra el Correo del usuario que realizó conexión en la zona.

10

Celular

En esta columna registra el Celular del usuario que realizó conexión en la zona wifi.

11

Zipcode

Allí se muestra la información de Zipcode, que el usuario registra al momento de ingresar por el portal, siempre y cuando se habilite la pregunta.

12

Edad

En esta columna registra la edad del usuario que realizó conexión en la zona.

13

Género

En esta columna registra el género del usuario que realizó conexión en la zona.

14

Fecha de Nacimiento

En esta columna registra la fecha de nacimiento del usuario que realizó conexión en la zona.

15

Cumpleaños

En esta columna se registra el Cumpleaños del usuario que realizó conexión en la zona.

16

Sistema Operativo

Allí se visualiza el sistema operativo del equipo que se conecte a la zona.

17

Tipo de dispositivo

Allí se visualiza el tipo de dispositivo del que se conectó el usuario a la zona.

18

Navegador

Allí se visualiza el navegador del equipo que se conectó a la zona.

19

País

Allí se visualiza la información sobre el país que se registre al momento de llenar los datos en la zona.  



ÁREAS DE APOYO  

  • Para más información consulte la base de conocimiento de Datawifi en la URL https://w.datawifi.co/kb

  • Recuerde que si tiene alguna falla, solicitud o necesidad puede contactar al PS y/o comercial asignado al proyecto, ó también podrá solicitar apoyo a nuestro equipo de operaciones mediante el correo ayuda@datawifi.co o directamente en nuestro aplicativo de mesa de ayuda en la dirección https://datawifi.zohodesk.com/portal/es/newticket. 

  • si tiene alguna duda de quién es el PS y/o el comercial asignado a la cuenta, por favor valide esta información en el  starter pack que se le fue entregado al inicio del proyecto.


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datos y calidad de las redes Wifi.









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