Troubleshooting básico Cisco Meraki

Troubleshooting básico Cisco Meraki

 

TROUBLESHOOTING BÁSICO CISCO MERAKI

Contar con acceso a la controladora Cisco Meraki

 

ANÁLISIS DE PROBLEMAS

El análisis de Cisco Meraki requiere usar un recurso que permita recrear webhooks, en este caso se utilizará https://pipedream.com/

Cisco Meraki utiliza tanto el método GET como el método POST para localización, el método GET se utiliza una única vez al momento de validar la URL configurada en la controladora. Una vez se valida, Meraki empezará a enviar automáticamente los datos de localización por POST cada minuto aproximadamente.

Se genera un trigger que analice peticiones HTTP en donde se configurará la respuesta que espera Meraki para iniciar su envío de datos de localización.

 
 

Se configura el Body con el Validator que es la respuesta esperara por Meraki para confirmar la petición y generar el envío.

  

Una vez configurado el webhook, se generará la URL que se agregará en Meraki para el envío de los datos. 

 

Tan pronto como la configuración sea validada y guardada, los eventos POST comenzarán a llegar al webhook.


Cada evento contendrá un JSON con la respectiva información de localización de usuarios.

 

 

ÁREAS DE APOYO
 

  1. Recuerde que si tiene alguna falla, solicitud o necesidad puede contactar al PS y/o comercial asignado al proyecto, ó también podrá solicitar apoyo a nuestro equipo de operaciones mediante el correo support@datawifi.zohosupport.com o directamente en nuestro aplicativo de mesa de ayuda en la dirección https://datawifi.zohodesk.com/portal/es/newticket.
  1. Si tiene alguna duda de quién es el PS y/o el comercial asignado a la cuenta, por favor valide esta información en el starter pack que se le fue entregado al inicio del proyecto.

 

Gracias por confiar en la plataforma líder en América Latina en análisis de datos y calidad de las redes Wifi.



 


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