MANUAL PARA DESCARGAR REGISTRO DE TRÁFICO HORA

RECOMENDACIONES PREVIAS 

En la parte superior de la interfaz se habilitó un buscador que podrá usar para encontrar los módulos de manera más fácil (si algún módulo ha cambiado de nombre el buscador está en la capacidad de encontrarlo por el nombre antiguo y el nuevo).

BÚSQUEDA DE DATOS SOBRE TRÁFICO HORA

En la parte izquierda de la pantalla seleccione la opción Avanzadas y después nos dirigimos hacia Tráfico hora como se muestra a continuación:

Allí identificará un filtro de búsqueda donde selecciona la fecha de la consulta, se puede seleccionar un rango de fechas para realizar la consulta de los datos según su requerimiento, es posible descargar días, semanas o meses como se muestra a continuación.

Después se continúa la búsqueda de datos por medio del nombre o ID de la zona que requiere la información. Según la magnitud de la base puede mostrar 100 elementos o modificar la búsqueda para mostrar 300 elementos, pero también tiene la opción de ingresar el nombre de la zona y continuar con el proceso:

Después de seleccionar la zona o más sitios a consultar es posible realizar descarga y/o consulta de los datos, al dar clic en la opción de Consulta nos permite visualizar los datos en pantalla: 

Después de dar clic en Consulta, sobre la pantalla se puede visualizar la hora, sesiones, usuarios y el consumo tanto de subida como de bajada en MB, igualmente se visualiza una gráfica del uso del servicio como se muestra a continuación: 

Para realizar la descarga de los datos damos clic en la opción de Exportar como se muestra a continuación:

ÁREAS DE APOYO  

• Para más información consulte la base de conocimiento de Datawifi en la URL https://w.datawifi.co/kb

• Recuerde que si tiene alguna falla, solicitud o necesidad puede contactar al PE y/o comercial asignado al proyecto, ó también podrá solicitar apoyo a nuestro equipo de operaciones mediante el correo support@datawifi.zohosupport.com o directamente en nuestro aplicativo de mesa de ayuda en la dirección https://datawifi.zohodesk.com/portal/es/newticket.

• Si tiene alguna duda de quién es el PE y/o el comercial asignado a la cuenta, por favor valide esta información en el starter pack que se le fue entregado al inicio del proyecto.

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