MANUAL PARA DESCARGAR REGISTRO DE AVANZADAS DISPOSITIVOS

RECOMENDACIONES PREVIAS 

En la parte superior de la interfaz se habilitó un buscador que podrá usar para encontrar los módulos de manera más fácil (si algún módulo ha cambiado de nombre el buscador está en la capacidad de encontrarlo por el nombre antiguo y el nuevo).

BÚSQUEDA DE DATOS SOBRE AVANZADAS DISPOSITIVOS

En la parte izquierda de la pantalla seleccione la opción Avanzadas y después nos dirigimos hacia Dispositivos como se muestra a continuación:

Más hacia la parte de abajo podemos identificar el tipo de dispositivo del cual se está conectando el usuario, por ejemplo, desde un smartphone, iphone, pc, etc, también vamos a tener la visualización del gráfico en torta con los porcentajes de la consulta realizada, igualmente va a registrar el tipo de navegador por el cual ingresó el usuario a realizar la consulta en internet, ejemplo Chrome, Safari, Firefox y demás con la cantidad de usuarios que ingresaron por estos navegadores:  

Continuando en la opción de Exportar se descargará una base de datos en archivo .csv con la información de como lo es Fecha de la consulta, la Mac que tiene el dispositivo del usuario que se conectó a la red y desplegó el portal cautivo, datos que ingresa el usuario al momento de registrarse como lo es Nombre, Correo, Edad, Género, Celular, Tipo Identificación, también los datos del equipo con el que se conectó el usuario como es Sistema Operativo, Tipo Dispositivo, Navegador, y la identificación o descripción asignada en la configuración a la zona, como se muestra a continuación: 

ÁREAS DE APOYO  

• Para más información consulte la base de conocimiento de Datawifi en la URL https://w.datawifi.co/kb

• Recuerde que si tiene alguna falla, solicitud o necesidad puede contactar al PE y/o comercial asignado al proyecto, ó también podrá solicitar apoyo a nuestro equipo de operaciones mediante el correo support@datawifi.zohosupport.com o directamente en nuestro aplicativo de mesa de ayuda en la dirección https://datawifi.zohodesk.com/portal/es/newticket.

• Si tiene alguna duda de quién es el PE y/o el comercial asignado a la cuenta, por favor valide esta información en el starter pack que se le fue entregado al inicio del proyecto.

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