Solicite al correo manuales@datawifi.co los siguientes datos:
Certificado SSL
Con la información de la red para este caso: "Certificado SSL Infraestructura: RUCKUS UNLEASHED"
Para que el certificado SSL funcione correctamente, es necesario contar con un servidor DNS que resuelva el dominio:
public.datawifi.xyz
El servidor DNS debe apuntar este dominio a la IP o las IP´s del o los Access Point.
Ejemplo:
Dominio: public.datawifi.xyz
IP: 10.0.0.253
La IP 10.0.0.253 corresponde a la IP del AP.
Es indispensable que esta resolución DNS esté correctamente configurada, de lo contrario el certificado no funcionará adecuadamente.
En este paso se accede a la sección de administración para importar el certificado SSL dentro de Ruckus Unleashed.
**Dato recibido desde el correo manuales@datawifi.co
En este paso se valida el archivo cargado y se completa el proceso de importación del certificado SSL en el sistema.
En este paso se valida la instalación del certificado y se procede a cargar la clave privada correspondiente para completar la configuración del SSL.
**Dato recibido desde el correo manuales@datawifi.co
En este paso se valida la carga de la clave privada y se completa la instalación del certificado junto con los certificados intermedios.
En este paso se cargan los certificados intermedios necesarios para completar la cadena de confianza del certificado SSL.
**Dato recibido desde el correo manuales@datawifi.co
En este paso se valida el archivo de certificado intermedio seleccionado y se completa su instalación para asegurar el correcto funcionamiento del SSL.
En este paso se visualizan los mensajes del sistema que confirman la carga del certificado y el reinicio del equipo para aplicar los cambios.
En este paso se accede nuevamente a la sección de certificados para validar que el certificado SSL instalado corresponda al dominio configurado.
Recuerde que si tiene alguna falla, solicitud o necesidad puede contactar al PS y/o comercial asignado al proyecto, ó también podrá solicitar apoyo a nuestro equipo de operaciones mediante el correo support@datawifi.zohosupport.com o directamente en nuestro aplicativo de mesa de ayuda en la dirección https://datawifi.zohodesk.com/portal/es/newticket.
si tiene alguna duda de quién es el PE y/o el comercial asignado a la cuenta, por favor valide esta información en el starter pack que se le fue entregado al inicio del proyecto.
Gracias por confiar en la plataforma líder en América Latina en análisis de datos y calidad de las redes Wifi.