MANUAL CONSULTA MAPA DE VISITANTES

REQUISITOS PREVIOS

Ingresar con el usuario asignado de la plataforma Smartwifi a través de la URL https://app.datawifi.co/easyfi/web/app.php/login
Haber configurado los rangos de edad y la opción de género en la plataforma de Smartwifi.(Opcional)
Haber configurado las zonas en la plataforma de Smartwifi.
Haber configurado las direcciones de georreferenciación y los planos del lugar con la ubicación de los equipos AP´s a utilizar.

MANUAL DE CONSULTA PARA MAPA DE VISITANTES

Para realizar el proceso de consulta y visualización realice el siguiente paso a paso. En la siguiente imagen se identifica el mapa de calor con los visitantes conectados a la red y la conexión consultada cada 2 horas. Adicionalmente este mapa por el momento está habilitado solo para las marcas, Cisco Meraki y Ruckus.

Use los datos de la siguiente tabla para identificar la información de los espacios que se muestran en la anterior imagen, siguiendo el orden de los números.

ITEM	CAMPO	VALOR
1	Mapa de visitantes	Al estar dentro de la plataforma dar clic para continuar la consulta.
2	Fecha	Dar clic en el icono de calendario para seleccionar un rango de tiempo, para realizar la consulta.
3	Zona	Dar clic y seleccionar las zonas sobre las cuales se requiere hacer las consultas. (Las zonas consultadas deben pertenecer al mismo mapa).
4	Edad	Al desplegar las opciones, podrá seleccionar los rangos de edades que desee consultar. Recuerde que este parámetro debió ser configurado anteriormente en la plataforma Smartwifi, configuración que es opcional.
5	Género	Al desplegar las opciones, podrá seleccionar el género que desee consultar. Recuerde que este parámetro debió ser configurado anteriormente en la plataforma Smartwifi, configuración que es opcional.
6	Consultar	Dar clic para que el sistema realice la consulta de los datos y los muestre en el mapa de calor, donde se identifican los usuarios por fechas y horas
7	Barra con gráfico de tiempo	Al dar clic en la barra podemos observar los dispositivos que se están moviendo dentro de una zona WiFi por un rango de horas. Por cada hora se obtiene información.

ÁREAS DE APOYO

Para más información consulte la base de conocimiento de Datawifi en la URL https://w.datawifi.co/kb
Recuerde que si tiene alguna falla, solicitud o necesidad puede contactar al PS y/o comercial asignado al proyecto, ó también podrá solicitar apoyo a nuestro equipo de operaciones mediante el correo ayuda@datawifi.co o directamente en nuestro aplicativo de mesa de ayuda en la dirección https://datawifi.zohodesk.com/portal/es/newticket.
Si tiene alguna duda de quién es el PS y/o el comercial asignado a la cuenta, por favor valide esta información en el starter pack que se le fue entregado al inicio del proyecto.

Gracias por confiar en la plataforma líder en América Latina en análisis de datos y calidad de las redes Wifi.