MANUAL CONFIGURACIONES EXPERIENCIA GUIADA
REQUISITOS PREVIOS
MANUAL CONFIGURACIONES EXPERIENCIA GUIADA
Para realizar el proceso de configuración de experiencia guiada, ingresar a configuración de zonas y experiencia guiada, como se muestra a continuación:
Después va a registrar la siguiente imagen.
Usa los datos de la siguiente tabla para identificar la información de los espacios que se muestran en la anterior imagen, siguiendo el orden de los números.
ITEM | CAMPO | VALOR |
1 | Nombre del negocio | Ingresar el nombre del negocio para continuar el proceso. |
2 | Nombre de la zona wifi | Ingresa el nombre con el cuál se identificará el dispositivo configurado con el portal cautivo. |
3 | Información | Explícales a tus clientes que tipo de tratamiento le vas a dar a sus datos. Es indispensable que dichas políticas estén alineadas con la legislación de tu estado. |
4 | Uso principal de los datos | Allí se selecciona el o los ítem para los cuales se va a utilizar la información recolectada por medio del portal. |
5 | 
| Al seleccionar esta opción, se habilitará los términos y condiciones que están programados por Datawifi. |
6 | Términos y condiciones | Si se tiene unos términos y condiciones propios del negocio, en este espacio es posible registrarlos y hacer modificaciones estilos sobre el texto. |
7 | Guía de configuración | Al dar clic en esta opción serás redirigido a la base de conocimiento, donde encontrarás los manuales de configuración. |
8 | Siguiente | Dar clic para continuar con el proceso. |
Al continuar se visualizará la siguiente imagen.
Usa los datos de la siguiente tabla para identificar la información de los espacios que se muestran en la anterior imagen, siguiendo el orden de los números.
ITEM | CAMPO | VALOR |
9 | Dirección MAC | Agrega los dispositivos AP que vas a vincular a la zona wifi. Recuerda que deben ser marcas homologadas por Datawifi. Adicionalmente, ten en cuenta que debes ingresar la MAC sin incluir signos de puntuación o separadores. |
10 | Marca | Seleccionar la marca del equipo AP que está vinculando a la zona. |
11 | 
| Allí permite dar clic y habilitar más campos para seriales MAC de dispositivos. |
12 | Dispositivos agregados | Allí registran los dispositivos ingresados para la configuración. |
13 |
| En esta opción es posible retirar las MAC que se ingresaron, ya sea porque quedó algún dato incorrecto o simplemente no se desea mantener ese equipo en las configuraciones de las zonas. |
14 | Guía de configuración | Al dar clic en esta opción serás redirigido a la base de conocimiento, donde encontrarás los manuales de configuración. |
15 | Atrás | Permite regresar a la pantalla anterior de la configuración. |
16 | Siguiente | Dar clic para continuar con el proceso. |
Al continuar se visualizará la siguiente imagen.
Usa los datos de la siguiente tabla para identificar la información de los espacios que se muestran en la anterior imagen, siguiendo el orden de los números.
ITEM | CAMPO | VALOR |
17 | Logotipo | Allí es permitido seleccionar una imagen desde el ordenador, para ser cargada y visualizada en el portal cautivo. |
18 | Tema | Allí permite seleccionar un tema, que genera el fondo de pantalla |
19 | Mensaje de bienvenida | Registra un mensaje de bienvenida que se reflejara en el portal cautivo. |
20 | Captura de datos | Allí puede seleccionar si se desea obtener captura de datos o no, esto es posible por medio de integración con Facebook y también por medio de un formulario. |
21 | Tipo de Zona wifi | Allí puede seleccionar si el tipo de zona ya sea promocional o sondeo de mercadeo. (Por medio de sondeo se habilitará una pantalla para agregar las preguntas y sus respuestas) |
22 | Visualización | Allí registra el portal cautivo con la configuración que se le ha realizado. |
23 | Guía de configuración | Al dar clic en esta opción será redirigido a la base de conocimiento, donde encontrará los manuales de configuración. |
24 | Atrás | Permite regresar a la pantalla anterior de la configuración. |
25 | Siguiente | Dar clic para continuar con el proceso. |
Si en la opción 21 se elige la opción de sondeo, registra la siguiente imagen, donde se permite realizar la configuración de una o varias preguntas con selección múltiple o respuesta única:
Al continuar se visualizará la siguiente imagen.
Usa los datos de la siguiente tabla para identificar la información de los espacios que se muestran en la anterior imagen, siguiendo el orden de los números.
ITEM | CAMPO | VALOR |
26 | Tipo contenido | Allí se identifican el contenido que se está incluyendo en el portal. |
27 | Contenido | Allí se realiza el cargue de imágenes que se utilizaran en el portal cautivo. |
28 | Titulo | Registrar el título del contenido que se está configurando |
29 | Descripción | Registrar una descripción del contenido que se está configurando. |
30 | Pagina promocional | Allí se ingresa la información de la página a la que se desea redirigir al usuario. |
31 | Visualización | Allí se puede visualizar los datos e imágenes configuradas. |
32 | Guía de configuración | Al dar clic en esta opción será redirigido a la base de conocimiento, donde encontrará los manuales de configuración. |
33 | Atrás | Permite regresar a la pantalla anterior de la configuración. |
34 | Siguiente | Dar clic para continuar con el proceso. |
Al continuar, registrará el proceso para configurar el nivel de restricción, el tiempo y total de sesiones diarias que permitirás a los clientes. Recuerda que el tiempo mínimo de sesión es de 15 minutos y se puede definir el número de sesiones que se desee:
Usa los datos de la siguiente tabla para identificar la información de los espacios que se muestran en la anterior imagen, siguiendo el orden de los números.
ITEM | CAMPO | VALOR |
35 | Nivel de restricción | Seleccionar el nivel de restricción, alto, moderado bajo o personalizado. |
36 | Velocidad de carga | Según el nivel de restricción que sea seleccionado, así mismo se habilitará la velocidad que está configurada por defecto, para el nivel de restricción personalizado es posible que se le configure la velocidad que se desee. |
37 | Velocidad de descarga | Según el nivel de restricción que sea seleccionado, así mismo se habilitará la velocidad que está configurada por defecto, para el nivel de restricción personalizado es posible que se le configure la velocidad que se desee. |
38 | Tiempo de sesión | Ingresar el tiempo de sesión que se le desea asignar a cada usuario para navegar, este tiempo será tomado en minutos. |
39 | Máximo sesiones día | Ingresar el número máximo de sesiones que se le habilitará a un usuario por día, para la conexión por medio del portal cautivo. |
40 | Página de aterrizaje | Ingresar la página donde se desea que el usuario ingrese después de realizar el ingreso por el portal wifi. |
41 | Guía de configuración | Al dar clic en esta opción será redirigido a la base de conocimiento, donde encontrará los manuales de configuración. |
42 | Atrás | Permite regresar a la pantalla anterior de la configuración. |
43 | Siguiente | Dar clic para continuar con el proceso. |
Al continuar se visualizará la siguiente imagen.
Usa los datos de la siguiente tabla para identificar la información de los espacios que se muestran en la anterior imagen, siguiendo el orden de los números.
ITEM | CAMPO | VALOR |
44 | Guía de configuración | Al dar clic en esta opción será redirigido a la base de conocimiento, donde encontrará los manuales de configuración. |
45 | Atrás | Permite regresar a la pantalla anterior de la configuración. |
46 | Visualización portal | La visualización de la configuración final será visualizada una vez se confirme la configuración del portal. |
47 | Confirmar configuración | Al validar que los datos configurados son los correctos, dar clic sobre esta opción para continuar el proceso. |
48 | Finalizar | Al dar clic sobre Confirmar configuración, se habilitará la opción de finalizar para terminar el proceso de experiencia guiada. |
ÁREAS DE APOYO
Para más información consulte la base de conocimiento de Datawifi en la URL https://w.datawifi.co/kb
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o también podrá solicitar apoyo a nuestro equipo de operaciones mediante el correo ayuda@datawifi.co
o directamente en nuestro aplicativo de mesa de ayuda en la dirección https://datawifi.zohodesk.com/portal/es/newticket.
Si tiene alguna duda de quién es el PS y/o el comercial asignado a la cuenta, por favor
valide esta información en el starter pack que se le fue entregado al inicio del proyecto.
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