REQUISITOS PREVIOS 

• Haber ingresado con el usuario asignado por datawifi para la plataforma smartwifi, a través del siguiente link https://app.datawifi.co 

  CONFIGURACIÓN DE LAS CATEGORÍAS

• Para realizar el proceso de configuración, realiza el siguiente paso a paso: 

  

  Use los datos de la siguiente tabla para llenar los espacios que se muestran en la anterior imagen, siguiendo el orden de los números. 

  ITEM	CAMPO	VALOR
  1	Usuario	Dar clic sobre el icono del usuario, para realizar la configuración.
  2	Configuración	Dar clic para continuar con la configuración.

  
  

  Se habilitará la siguiente pantalla, allí se registra el listado de categorías configuradas, actualmente se maneja 3 categorías:

  Transeúntes: conexión establecida con tiempos mínimos de 1 minutos de conexión y con tiempo máximo de conexión de 3 minutos.

  Visitantes: conexión establecida con tiempos mínimos de 4 minutos de conexión y con tiempo máximo de conexión de 180 minutos.

  Locatarios: conexión establecida con tiempos mínimos de 181 minutos de conexión y con tiempo máximo de conexión de 1 día.

  El usuario puede realizar configuración de las categorías que desee, pero tener presente que solo está permitido crear categorías con que sumen un lapso de tiempo no mayor a un día (24 horas), para agregar nueva categoría dar click en + Nueva Categoría. 

  

  
  

  Se habilitará la siguiente pantalla.

  

  Use los datos de la siguiente tabla para llenar los espacios que se muestran en la anterior imagen, siguiendo el orden de los números. 

  ITEM	CAMPO	VALOR
  1	Nombre de la categoría	Ingrese el nombre con el que se desea identificar la configuración de la categoría.
  2	Tiempo mínimo de la categoría (En minutos)	Ingrese el tiempo en minutos, este debe ser mínimo 1 minuto.
  3	Tiempo máximo de la categoría (En minutos)	Ingrese el tiempo en minutos, este debe ser máximo 1440 que equivale a 1 día.
  4	Guardar	Dar clic para conservar la configuración realizada.

  
  

  ÁREAS DE APOYO  

  • Para más información consulte la base de conocimiento de Datawifi en la URL https://w.datawifi.co/kb

  • Recuerde que si tiene alguna falla, solicitud o necesidad puede contactar al PE y/o comercial asignado al proyecto, ó también podrá solicitar apoyo a nuestro equipo de operaciones mediante el correo support@datawifi.zohosupport.com o directamente en nuestro aplicativo de mesa de ayuda en la dirección https://datawifi.zohodesk.com/portal/es/newticket. 

  • Si tiene alguna duda de quién es el PE y/o el comercial asignado a la cuenta, por favor valide esta información en el starter pack que se le fue entregado al inicio del proyecto.

Gracias por confiar en la plataforma líder en América Latina en análisis de datos y calidad de las redes Wifi.