MANUAL DE CONFIGURACIÓN DE VIDEOS

RECOMENDACIONES PREVIAS 

• Tener la URL del video que se desea mostrar en el portal cautivo.

• Se sugiere que la duración del video no sea superior a 30 segundos, con el propósito de evitar que el usuario desista de la conexión por altos tiempos de espera.

• Recuerde agregar el wallet garden o ACL de pre-autenticación necesario para que el usuario no autenticado pueda alcanzar la URL del video.

CONFIGURACIÓN 

Para la asociación de videos a la cuenta de Datawifi dirigirse a la sección CREA>Contenido multimedia > Videos y dar clic en agregar video.

Posteriormente se desplegará una ventana donde deberá diligenciar los siguientes campos.

* Datos obligatorios 

A continuación, se debe asignar el video a los portales donde se quiere que se visualice, para ello es necesario seleccionar los tres puntos que se encuentran debajo de la opción administrar, luego de eso se desplegará una lista de opciones y deberá seleccionar la opción asignar, tal como se muestra en la siguiente imagen.

Se desplegará un recuadro en el que se mostrará un listado de todos los portales creados, deberá seleccionar los portales sobre los cuales desea que se vincule el video.

ÁREAS DE APOYO  

• Recuerde que si tiene alguna falla, solicitud o necesidad puede contactar al PE y/o comercial asignado al proyecto, ó también podrá solicitar apoyo a nuestro equipo de operaciones mediante el correo support@datawifi.zohosupport.com o directamente en nuestro aplicativo de mesa de ayuda en la dirección https://datawifi.zohodesk.com/portal/es/newticket.

• Si tiene alguna duda de quién es el PE y/o el comercial asignado a la cuenta, por favor valide esta información en el starter pack que se le fue entregado al inicio del proyecto.

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